當前位置:中國廣告人網站--->品牌營銷欄目--->電子商務-->詳細內容
企業信息化的對策措施
作者:佚名 日期:2002-2-9 字體:[大] [中] [小]
-
200年前,瓦特發明蒸汽機,從而帶動了機械化進程;100年前,愛迪生發明電,從而帶動了電氣化進程。今天的信息化,其重要性絲毫不亞于蒸汽機和電力的推廣應用,具有革命性的意義。
“信息化”和“企業信息化”不是掛在嘴上裝飾的時髦詞匯,而是艱巨而沉重的責任。中國的信息化,尤其是企業信息化任重道遠、路途艱難。信息化也絕不能簡單理解為計算機化。許多企業買了一堆計算機,結果卻與信息化相去甚遠。不能準確理解信息化,就不可能有正確的信息化行動。
一、企業信息化的實施策略
信息是指“有價值的消息”。信息化是指“信息的收集、傳輸與共享的過程”。收集,就是整理和篩選信息,評價信息的價值;傳輸,就是為了擴大信息的使用和普及的范圍;共享,就是提高信息使用價值,消除信息壁壘、數字鴻溝。企業信息化是指“通過運用計算機網絡技術手段,對企業的技術、資本、人才、物資、市場、信息資源進行收集、加工、傳輸和共享的過程”。
我國企業信息化應采取“統籌規劃、階段實施、循序漸進、逐步升級”的策略。“統籌規劃”指制定信息化的整體規劃;”階段實施“指在整體規劃指導下,結合企業自身的現狀,劃分出信息化的階段性目標,分步實施;“循序漸進”指圍繞著整體規劃和階段目標,漸進地推進信息化建設;“逐步升級”指企業信息化要堅持發展的原則,以技術升級同時帶動應用升級。
二、企業信息化的階段性目標
企業信息化是一個管理工程——利用計算機和網絡技術,將計算機存儲的信息通過網絡傳遞到各個方面,實現信息的收集、傳輸與共享。信息化的水平反映在信息的質量、數量,傳遞的效率與共享的范圍等方面。
第一階段,建立工藝設計與生產控制的信息系統。這是資金和技術密集型的企業,特別是高新技術企業,在企業建成投產之日就完成了的。幾年來,國家經貿委與科技部一直致力于推進企業對計算機輔助制造、輔助設計系統在智能化生產控制和工藝設計流程中的應用。
第二階段,建立企業內部的管理信息系統。實踐證明,許多信息化取得成效的企業,都把財務電算化作為管理信息化的第一步,因為財務管理是企業管理的核心。只有有效地掌握并控制資金流,才能控制物流,進而控制生產經營的全過程。在財務管理信息系統的基礎上,向其它領域的管理信息系統,如企業資源計劃、供應鏈管理、客戶鏈管理等延伸,實現企業內部管理全過程所涉及的資金、物資、人才、技術信息流的整合。
第三階段,基于互聯網的企業電子商務系統。電子商務是企業信息化的一個重要組成,是以企業內部信息化為基礎,并運用計算機網絡技術開展的商務貿易活動。它是對信息流、資金流和物流三流整合的過程,因而其實現過程也分為三個步驟:一是信息流的交互,首先通過互聯網宣傳企業產品的技術、質量;性能及價格信息;二是交易各方通過互聯網開展商務談判,進一步溝通信息;三是通過互聯網絡簽署購銷合同并完成支付結算,進而實現信息流、資金流與物流的統一。從我國的現實看,還遠不具備廣泛開展電子商務的微觀基礎和宏觀條件,只能是借助互聯網開展企業間信息的交互,即初步的電子商務。
三、企業信息化的組織保障
有效地推進企業信息化,必須建立分工明確、責任到位的組織體系。這涉及到決策層、技術層、管理層和執行層。
一是決策層。決策層的高度重視與科學決策,是推進企業信息化最重要、最關鍵的前提。企業信息化是提高企業核心競爭力的關鍵,涉及到對企業管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團隊的重組,必須始終得到決策者的高度一致和全力支持。
二是技術層。技術層要從企業的實際出發,借鑒國內與國際同行業或同類企業的成功經驗,堅持“總體規劃、階段實施、不斷完善、逐步升級”的原則,研究制定科學有效的企業信息化建設方案。為此,要堅持技術性能的先進性與適用性相結合,要適應信息技術應用的大趨勢,既從企業實際出發,堅持信息化建設方案的個性化,又要善于將軟件開發、系統集成、運營維護的技術外包。企業只負責核心業務管理,精減人員、提高效率,保持對信息技術應用的先進性和可擴充性。
三是管理層。企業信息化更是企業管理創新的過程,要求企業管理所涉及的各個層面必須積極響應、有效配合。只有充分地認識“信息化是一場深刻的革命”,才能夠堅持高標準、嚴要求,達到以信息化加快企業管理理念、管理團隊、管理方式的創新。
四是執行層。信息化只有通過全體員工的共同參與,才能實現信息的采集、傳輸與共享。因為最原始的財務信息、生產信息、銷售信息、采購信息等都來自于生產經營管理的一線,唯有原始信息采集的準確,才能確保匯總信息的真實可靠,才能提供科學決策的依據。
四、積極有效地推進“企業信息化工程”
2000年初,國家經貿委聯合信息產業部、科技部共同發起了“企業信息化工程”,并倡導企業信息化要堅持“政府推進,市場引導,企業主體,行業突破,區域展開”的方針。
政府推進,就是各級政府部門要善于從宏觀的高度,加強政策的力度,積極倡導并有效地推進企業信息化進程。一方面通過推進企業信息化,加快培育計算機網絡技術的應用市場。另一方面通過加快信息產業的發展,努力提供先進適用的計算機網絡技術、產品和服務。由此促進我國的信息產業發展和應用市場的成熟。
市場引導,就是在推進企業信息化過程中,要正確處理好政府與企業的關系,堅持以市場為導向,充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用,尊重價值規律,促進技術與應用的有機結合。
企業主體,就是始終突出企業作為信息化的主體地位,努力喚起企業信息化的意識,加快信息化建設,提高信息化成效。當前,要通過率先推進國家重點企業的信息化建設,以示范帶動面上企業的信息化工作。
行業突破,就是堅持從國情出發、從企業實際出發,力爭在一些優勢行業,比如石化、煙草、汽車、醫藥等行業,發揮其資金、技術、人才和管理優勢,在信息化中率先突破、積累經驗、總結推廣。
區域展開,就是針對我國地域遼闊、區域經濟發展不同步的現實,在東部發達地區通過發揮經濟社會、地域環境上的優勢,通過加快推進企業信息化的進程,為中西部地區提供示范。(國家經貿委經濟信息中心主任 劉力)